بیانیه وب‌داده به دلیل قطعی کامل ارتباط اینترنت ایران با شبکه بین‌الملل (Internet Blackout) و محدودیت‌های امنیتی اعمال شده:

کاربران عزیز وب‌داده،
همان‌طور که می‌دانید، از روزهای گذشته اینترنت ایران به‌صورت کامل از شبکه جهانی جدا شده است. این قطعی که خارج از اختیار ما و تمام شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات است، باعث شده دسترسی به سرورهای داخل کشور و انجام عملیات روزمره با مشکل جدی مواجه شود.
می‌دانیم که برای بسیاری از شما، سرور و وب‌سایت یعنی کسب‌وکار، درآمد و سال‌ها تلاش. نگرانی و دغدغه شما را کاملاً درک می‌کنیم و صادقانه بگوییم که ما هم در کنار شما همین شرایط سخت را تجربه می‌کنیم.

چه اقداماتی انجام داده‌ایم؟
از لحظه آغاز قطعی، تمام سیاست‌های انقضای سرویس را به حالت تعلیق درآوردیم. هیچ سرویسی به دلیل عدم پرداخت یا سررسید فاکتور حذف نخواهد شد. برای پرداخت صورتحساب‌ها نیز امکان کارت‌به‌کارت فراهم شده است.

متأسفانه هیچ زمان مشخصی برای پایان این وضعیت اعلام نشده و این تصمیمات در سطح زیرساخت کشور گرفته شده است. اما تجربه نشان داده که هیچ قطعی دائمی نیست.
به محض برقراری مجدد ارتباط، تیم فنی وب‌داده آماده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن تمام خدمات را به حالت عادی بازگرداند. تا آن زمان، در کنار شما هستیم و از طریق تیکت پشتیبانی پاسخگوی سؤالات شما خواهیم بود.
از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.

جزئیات در ادامه صفحه: