درصورتی که در زمان ایجاد یک یوزر و یا restore یک backup با پیغام خطای
Account Creation Status: failed (Sorry, a mysql user with the name cpanel-user already exists
مواجه می شوید فقط کافی است که یوزر مربوطه را از قسمت mysql database حذف کنید ، در صورتی که همچنان با مشکل مواجه بودید طبق مراحل زیر پیش بروید .
ابتدا با استفاده از دستور زیر صحت وجود یوزر database مورد نظر را بررسی کنید.
[php] grep cpanel-user /var/cpanel/databases/* [/php]
به جای cpanel-user باید نام اکانت مورد نظر را وارد کنید.
در صورتی که یوزر مورد نظر وجود داشت امکان restore اکانت مربوط به آن از طریق cpanel وجود ندارد.
برای رفع این مشکل یوزر مورد نظر را از مسیرهای زیر حذف کنید.
[php] /var/cpanel/databases/users.db [/php]
[php] /etc/dbowners [/php]
بعد از حذف یوزر از دایرکتوری های فوق دستور زیر را در خط فرمان وارد کنید .
[php] userdel -f username [/php]
به جای username باید نام user مورد نظر را وارد کنید.
