Chat with us, powered by LiveChat

پشتیبانی فنی سرور

تیم قدرتمند و متخصص وب داده این امکان را برای شما به وجود آورده است که مدیریت سرور خود را به مجرب ترین پشتیبانان سرور و server administrator های ایران بسپارید و با خیالی آسوده با سرور خود کار کنید . تیم وب داده همواره تمام تلاش خود را می کند که کیفیت و پایداری سرور شما همیشه مناسب باشد و مشکلات را در کوتاه ترین زمان ممکن انجام دهد .

پشتیبانی پایه

N/A
  • پشتیبانی تیکت:
  • تعداد تیکت های  ارسالی:نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها:8 ساعت
  • پشتیبانی تلفنی:
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی:
  • ابیوز ها:اطلاع رسانی
  • پشتیبانی پیشرفته:
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته:150 هزار تومان به ازای 90 دقیقه در ماه
  • مانیتورینگ سرور:رایگان
  • نصب مجدد سیستم عامل:
  • عیب یابی سخت افزاری:
  • ریست پسورد روت:
  • ریبوت کردن سرور:
  • نصب کنترل پنل:
  • کانفیگ کنترل پنل:
  • آپدیت های ماهانه:
  • نصب اسکریپت ها:
  • تنظیم بکاپ گیری:
  • ارائه ی فضای بکاپ:
  • ریستور بکاپ ها:
  • انتقال اطلاعات سرور:
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر:
  • تعویض آی پی:با پرداخت هزینه آی پی
  • بهینه سازی سرور:
  • بهینه سازی کنترل پنل:

پشتیبانی برنزی

N/A
  • پشتیبانی تیکت:
  • تعداد تیکت های  ارسالی:نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها:4 ساعت
  • پشتیبانی تلفنی:
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی:
  • ابیوز ها:اطلاع رسانی
  • پشتیبانی پیشرفته:
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته:100 هزار تومان به ازای 90 دقیقه در ماه
  • مانیتورینگ سرور:رایگان
  • نصب مجدد سیستم عامل:
  • عیب یابی سخت افزاری:
  • ریست پسورد روت:
  • ریبوت کردن سرور:
  • نصب کنترل پنل:
  • کانفیگ کنترل پنل:
  • آپدیت های ماهانه:
  • نصب اسکریپت ها:
  • تنظیم بکاپ گیری:
  • ارائه ی فضای بکاپ:
  • ریستور بکاپ ها:
  • انتقال اطلاعات سرور:
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر:
  • تعویض آی پی:با پرداخت هزینه آی پی
  • بهینه سازی سرور:
  • بهینه سازی کنترل پنل:

پشتیبانی نقره ای

N/A
  • پشتیبانی تیکت:
  • تعداد تیکت های  ارسالی:نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها:2 ساعت
  • پشتیبانی تلفنی:
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی:
  • ابیوز ها:اطلاع رسانی
  • پشتیبانی پیشرفته:30 دقیقه در ماه
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته:80 هزار تومان به ازای 60 دقیقه اضافه
  • مانیتورینگ سرور:رایگان
  • نصب مجدد سیستم عامل:
  • عیب یابی سخت افزاری:
  • ریست پسورد روت:
  • ریبوت کردن سرور:
  • نصب کنترل پنل:
  • کانفیگ کنترل پنل:
  • آپدیت های ماهانه:
  • نصب اسکریپت ها:
  • تنظیم بکاپ گیری:
  • ارائه ی فضای بکاپ:
  • ریستور بکاپ ها:
  • انتقال اطلاعات سرور:
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر:
  • تعویض آی پی:با پرداخت هزینه آی پی
  • بهینه سازی سرور:
  • بهینه سازی کنترل پنل:

پشتیبانی پلاتینیوم

N/A
  • پشتیبانی تیکت:
  • تعداد تیکت های  ارسالی:نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها:30 دقیقه
  • پشتیبانی تلفنی:
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی:
  • ابیوز ها:اطلاع رسانی و رفع ابیوز
  • پشتیبانی پیشرفته:90 دقیقه در ماه
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته:50 هزار تومان به ازای 60 دقیقه اضافه
  • مانیتورینگ سرور:رایگان
  • نصب مجدد سیستم عامل:
  • عیب یابی سخت افزاری:
  • ریست پسورد روت:
  • ریبوت کردن سرور:
  • نصب کنترل پنل:
  • کانفیگ کنترل پنل:
  • آپدیت های ماهانه:
  • نصب اسکریپت ها:
  • تنظیم بکاپ گیری:
  • ارائه ی فضای بکاپ:
  • ریستور بکاپ ها:
  • انتقال اطلاعات سرور:
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر:
  • تعویض آی پی:با پرداخت هزینه آی پی
  • بهینه سازی سرور:
  • بهینه سازی کنترل پنل:
مقایسه ی پلان های پشتیبانی وب داده
  • پشتیبانی تیکت :
  • تعداد تیکت های  ارسالی :
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها :
  • پشتیبانی تلفنی :
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی :
  • ابیوز ها :
    ابیوز ها و اخطار های دیتا سنتر را برای بررسی بیشتر برای شما ارسال می کنیم .
  • پشتیبانی پیشرفته :
    پشتیبانی پیشرفته شامل عیب یابی حرفه ای و تعمیر سرور ، کانفیگ نرم افزار ها و تنظیم عملکرد سرور می باشد .
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته :
  • مانیتورینگ سرور :
    در تمامی پلان ها سرور را مانیتور میکنیم ، در پلان های پایه ، برنزی و نقره ای ، مانیتور از یک لوکیشن انجام می شود و در پلان طلایی و پلاتینیوم ، مانیتور از 4 لوکیشن مختلف انجام می شود .
  • پشتیبانی تیکت :
  • تعداد تیکت های  ارسالی :نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها :8 ساعت
  • پشتیبانی تلفنی :
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی :
  • ابیوز ها :اطلاع رسانی
  • پشتیبانی پیشرفته :
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته :150 هزار تومان به ازای 90 دقیقه در ماه
  • مانیتورینگ سرور :رایگان
  • پشتیبانی تیکت :
  • تعداد تیکت های  ارسالی :نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها :4 ساعت
  • پشتیبانی تلفنی :
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی :
  • ابیوز ها :اطلاع رسانی
  • پشتیبانی پیشرفته :
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته :100 هزار تومان به ازای 90 دقیقه در ماه
  • مانیتورینگ سرور :رایگان
  • پشتیبانی تیکت :
  • تعداد تیکت های  ارسالی :نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها :2 ساعت
  • پشتیبانی تلفنی :
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی :
  • ابیوز ها :اطلاع رسانی
  • پشتیبانی پیشرفته :30 دقیقه در ماه
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته :80 هزار تومان به ازای 60 دقیقه اضافه
  • مانیتورینگ سرور :رایگان
  • پشتیبانی تیکت :
  • تعداد تیکت های  ارسالی :نامحدود
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها :30 دقیقه
  • پشتیبانی تلفنی :
  • پشتیبانی از طریق چت با کارشناسان فنی :
  • ابیوز ها :اطلاع رسانی و رفع ابیوز
  • پشتیبانی پیشرفته :90 دقیقه در ماه
  • هزینه ی پشتیبانی پیشرفته :50 هزار تومان به ازای 60 دقیقه اضافه
  • مانیتورینگ سرور :رایگان
عملیات های اصلی سرور
  • نصب مجدد سیستم عامل :
  • عیب یابی سخت افزاری :
    عیب یابی سخت افزاری سرور ها در تمامی پلان ها به صورت رایگان انجام می شود .
  • ریست پسورد روت :
    در تمامی پلان ها کاربران امکان ریست رایگان پسورد روت را به صورت نامحدود دارند .
  • ریبوت کردن سرور :
    در تمامی پلان ها کاربران می توانند به صورت نامحدود ، سرور شان را ریبوت کنند .
  • نصب مجدد سیستم عامل :
  • عیب یابی سخت افزاری :
  • ریست پسورد روت :
  • ریبوت کردن سرور :
  • نصب مجدد سیستم عامل :
  • عیب یابی سخت افزاری :
  • ریست پسورد روت :
  • ریبوت کردن سرور :
  • نصب مجدد سیستم عامل :
  • عیب یابی سخت افزاری :
  • ریست پسورد روت :
  • ریبوت کردن سرور :
  • نصب مجدد سیستم عامل :
  • عیب یابی سخت افزاری :
  • ریست پسورد روت :
  • ریبوت کردن سرور :
کنترل پنل
  • نصب کنترل پنل :
    امکان نصب کنترل پنل به صورت رایگان در برخی از پلان های پشتیبانی قرار داده شده است ، پلان هایی که مشمول این گزینه نمیشوند ، برای نصب کنترل پنل می توانند به پشتیبانی وب داده تیکت ارسال کنند تا با پرداخت هزینه ی نصب ، عملیات نصب برایشان انجام شود .
  • کانفیگ کنترل پنل :
    کارشناسان وب داده سرور و کنترل پنل شما را با توجه به نیاز شما به صورت شخصی سازی شده کانفیگ خواهند کرد ، تا سرورتان بیشترین کارایی ممکن را داشته باشد .
  • آپدیت های ماهانه :
    آپدیت های ماهانه ی کنترل پنل در پلان های طلایی و پلاتینیوم توسط تیم وب داده انجام خواهد شد و کاربر می تواند با خیالی آسوده از برترین آپدیت ها استفاده نماید.
  • نصب اسکریپت ها :
    در پلان های طلایی و پلاتینیوم ، نصب اسکریپت های مورد نظر کاربر به صورت رایگان انجام می شود و در باقی پلان ها ، کاربر موظف است خود ، اسکریپت های مورد نظرش را نصب نماید .
  • نصب کنترل پنل :
  • کانفیگ کنترل پنل :
  • آپدیت های ماهانه :
  • نصب اسکریپت ها :
  • نصب کنترل پنل :
  • کانفیگ کنترل پنل :
  • آپدیت های ماهانه :
  • نصب اسکریپت ها :
  • نصب کنترل پنل :
  • کانفیگ کنترل پنل :
  • آپدیت های ماهانه :
  • نصب اسکریپت ها :
  • نصب کنترل پنل :
  • کانفیگ کنترل پنل :
  • آپدیت های ماهانه :
  • نصب اسکریپت ها :
بکاپ گیری
  • تنظیم بکاپ گیری :
    تنظیمات بکاپ گیری به دلخواه کاربر برای سرور انجام خواهد شد .
  • ارائه ی فضای بکاپ :
    وب داده ، در پلان پشتیبانی طلایی و پلاتینیوم ، فضای بکاپ رایگانی در اختیار کاربران قرار می دهد ، تا بکاپ های سرویس مورد نظرشان به آن هاست بکاپ منتقل شود و در صورت بروز هرگونه مشکل ، دسترسی به اطلاعات کاربر وجود داشته باشد .
  • ریستور بکاپ ها :
    می توانید ریستور کردن بکاپ های مورد نظرتان را به ما بسپارید ، ما بکاپ مورد نظر شما را ریستور خواهیم کرد.
  • تنظیم بکاپ گیری :
  • ارائه ی فضای بکاپ :
  • ریستور بکاپ ها :
  • تنظیم بکاپ گیری :
  • ارائه ی فضای بکاپ :
  • ریستور بکاپ ها :
  • تنظیم بکاپ گیری :
  • ارائه ی فضای بکاپ :
  • ریستور بکاپ ها :
  • تنظیم بکاپ گیری :
  • ارائه ی فضای بکاپ :
  • ریستور بکاپ ها :
انتقالات
  • انتقال اطلاعات سرور :
    انتقال اطلاعات دفعه ی اول رایگان و برای موارد بعدی با پرداخت هزینه ممکن می باشد .
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر :
    ما سایت شما را از کنترل پنل قبلی تان به سرور جدید منتقل خواهیم کرد ، اصلا مهم نیست کنترل پنل قبلی شما چیست ، انتقال آن را به ما بسپارید .
  • تعویض آی پی :
  • انتقال اطلاعات سرور :
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر :
  • تعویض آی پی :با پرداخت هزینه آی پی
  • انتقال اطلاعات سرور :
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر :
  • تعویض آی پی :با پرداخت هزینه آی پی
  • انتقال اطلاعات سرور :
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر :
  • تعویض آی پی :با پرداخت هزینه آی پی
  • انتقال اطلاعات سرور :
  • انتقال سایت از کنترل پنل دیگر :
  • تعویض آی پی :با پرداخت هزینه آی پی
بهینه سازی ها
  • بهینه سازی سرور :
    سرور خود را به ما بسپارید ، تا تمامی نکات لازم برای افزایش کارکرد سرور را برایتان انجام دهیم .
  • بهینه سازی کنترل پنل :
    کافیست نوع سایتتان و مورد استفاده تان را بگویید تا کنترل پنلتان را به نحوی تنظیم و کانفیگ کنیم که سایت شما بهترین سرعت را داشته باشد .
  • بهینه سازی سرور :
  • بهینه سازی کنترل پنل :
  • بهینه سازی سرور :
  • بهینه سازی کنترل پنل :
  • بهینه سازی سرور :
  • بهینه سازی کنترل پنل :
  • بهینه سازی سرور :
  • بهینه سازی کنترل پنل :

پشتیبانی پایه

N/A

پشتیبانی برنزی

N/A

پشتیبانی نقره ای

N/A

پشتیبانی پلاتینیوم

N/A

شما می توانید در هنگام خرید هر یک از سرویس های سرور مجازی و اختصاصی پلان پشتیبانی مد نظر خود را نیر سفارش دهید.