محدودیت ارسال ایمیل برای هر اکانت، در واقع یک سیستم کنترل ترافیک خروجی است که از ارسال بیش از حد پیامها در بازههای زمانی مشخص جلوگیری میکند. این محدودیت مثل مدیریت مصرف آب در یک آپارتمان است؛ اگر یک واحد شیر آب را باز بگذارد، فشار آب برای بقیه ساکنین افت میکند یا مخزن تمام میشود. در دنیای هاستینگ، اگر یک اکانت شروع به ارسال ایمیل انبوه کند، اعتبار تمام سرور به خطر میافتد.
اهمیت این موضوع در موارد زیر خلاصه میشود:
حفظ اعتبار (Reputation) آدرس IP سرور در ابزارهایی مثل SenderScore.
جلوگیری از قرارگیری در لیستهای سیاه جهانی (RBLs) مانند Spamhaus.
مدیریت منابع سختافزاری سرور (CPU و RAM) که درگیر پردازش صف ایمیل میشوند.
شناسایی سریع اکانتهای هک شده که به عنوان باتنت اسپم استفاده میشوند.
تنظیم صحیح این پارامترها، مرز بین یک سرور پایدار و یک سرور همیشه بلاک شده است.
💡 نکته کلیدی: امنیت اولویت ماست
محدودیت ارسال ایمیل یعنی تعیین سقف عددی برای خروجی SMTP در هر ساعت یا روز.
✅ جلوگیری از Blacklist شدن IP
✅ پایداری صف ایمیل (Mail Queue)
حتماً زمانی که این مقاله را باز کردهاید، با چالش پر شدن صف ایمیل یا برگشت خوردن پیامهای کاربران مواجه شدهاید؛ یا شاید هم نگران امنیت سرور خود هستید. در این راهنمای جامع، ما به شما یاد میدهیم که چطور مثل یک حرفهای، سقف ارسال را در سطوح مختلف مدیریت کنید تا دیگر نگران بلاک شدن IP سرور ایمیل خود نباشید. همراه تیم فنی وبداده باشید تا از تجربه سالها مدیریت سرور برای بهبود کسبوکار شما استفاده کنیم. 😉👇
محدودیت ارسال ایمیل برای هر اکانت به معنای تعریف یک قانون (Policy) در سطح سرور است که اجازه نمیدهد یک کاربر در یک بازه زمانی خاص (مثلاً یک ساعت)، بیش از تعداد مشخصی ایمیل ارسال کند. این سیستم دقیقاً مثل یک فیوز مینیاتوری در برق عمل میکند؛ به محض اینکه جریان ارسال از حد مجاز بگذرد، سیستم ارسال را برای آن کاربر متوقف میکند تا به کل شبکه آسیب نرسد.
ساختار فنی این سیستم به صورت زیر است:
سرور (Server)
⬇️
تنظیمات سراسری (Global Settings)
⬇️
پکیجهای هاستینگ (Packages)
├─ کاربر A (سقف: 100 در ساعت)
└─ کاربر B (سقف: 500 در ساعت)
🔸 نکته فنی: این محدودیتها معمولاً در سطح سرویسدهنده ایمیل (مثل Exim در لینوکس) اعمال میشوند و مستقیماً با لاگهای سیستم در ارتباط هستند تا دقت ۱۰۰ درصدی داشته باشند.
چرا به محدودیت ارسال ایمیل نیاز داریم؟
عدم وجود محدودیت تعداد ارسال ایمیل در ساعت میتواند فاجعهبار باشد؛ چرا که طبق آمارهای سال 2024، بیش از 90 درصد اسپمهای ارسال شده از سرورهای میزبانی، ناشی از اکانتهایی است که پسوردهای ضعیف داشته و توسط رباتها شناسایی شدهاند. اگر سقف ارسال وجود نداشته باشد، این رباتها میتوانند در عرض چند دقیقه هزاران ایمیل ارسال کنند.
👈 مزایای اصلی این کار شامل موارد زیر است:
جلوگیری از اسپم شناخته شدن: اگر حجم ارسال ناگهانی زیاد شود، گوگل و اوتلوک ایمیلهای شما را ریجکت میکنند.
بهبود نرخ تحویل (Deliverability): ایمیلهای کاربران واقعی با سرعت و دقت بیشتری به مقصد میرسد.
صرفهجویی در منابع: پردازش هر ایمیل نیاز به RAM دارد؛ با کنترل تعداد، از کرش کردن سرویس Mail جلوگیری میکنیم.
پیشنیازهای مدیریت محدودیتها در ارسال ایمیل
قبل از شروع، باید مطمئن شوید که دسترسیهای لازم را دارید؛ زیرا تغییر در این تنظیمات نیازمند سطح دسترسی root یا نماینده (Reseller) است. بدون این دسترسیها، شما نمیتوانید سیاستهای کلی سرور را تغییر دهید و فقط به تنظیمات داخلی هاست خود دسترسی خواهید داشت.
💡 الزامات این بخش عبارتند از:
دسترسی به پنل مدیریت سرور (WHM یا DirectAdmin لول ادمین).
آشنایی اولیه با مفهوم Mail Queue (صف انتظار ایمیل).
سرویس میزبانی معتبر که اجازه شخصیسازی تنظیمات را بدهد.
🔶 نکته مهم: در وبداده، ما برای تمامی سرورهای مجازی و اختصاصی، دسترسی کامل جهت مدیریت این پارامترها را فراهم میکنیم تا شما کنترل 100 درصدی روی امنیت خود داشته باشید.
آموزش عملی تنظیم محدودیت ارسال ایمیل در وبداده
در این بخش همراه تیم وبداده باشید تا به صورت عملی و تصویری، نحوه تنظیمات را در محبوبترین پنلهای مدیریتی بررسی کنیم. ما برای این آموزش از آخرین نسخه پایدار cPanel و DirectAdmin در سال 2025 استفاده کردهایم.
📝 نمودار سناریوی مدیریت ایمیل:
Webdade Server
1🖥️ [WHM Panel] -> Tweak Settings -> Limit hourly mail
2🗄️ [DirectAdmin] -> user_can_send_at_most -> 200
3💾 [Monitoring] -> Mail Delivery Reports -> Check Bounces
1- تنظیم سقف ارسال ایمیل در سی پنل (WHM)
برای این کار، ابتدا وارد محیط WHM شوید. این مسیر به شما اجازه میدهد تا یک قانون کلی برای تمام اکانتهای سرور وضع کنید که بسیار کارآمد است.
◀️ گام اول: به بخش Server Configuration و سپس Tweak Settings بروید.
◀️ گام دوم: تب Mail را انتخاب کنید و گزینه Max hourly emails per domain را پیدا کنید.
🔸 مقدار پیشفرض معمولاً روی Unlimited است؛ آن را به عددی معقول مثل 100 یا 200 تغییر دهید.
📌 نکته: اگر اکانتی نیاز به ارسال بیشتر داشت، میتوانید در تنظیمات خود آن اکانت (Modify an Account) این مقدار را به صورت اختصاصی افزایش دهید.
2- تنظیم محدودیت ایمیل در دایرکت ادمین
در دایرکت ادمین، روش کمی متفاوت است و معمولاً از طریق فایلهای پیکربندی یا بخش Administrator Settings انجام میشود.
◀️ گام اول: در سطح ادمین به Administrator Settings بروید.
◀️ گام دوم: گزینه Daily Email Limit را پیدا کرده و مقدار مورد نظر را وارد کنید.
🔸 در دایرکت ادمین، محدودیتها معمولاً به صورت روزانه (Daily) اعمال میشوند که برای کنترل ارسالهای انبوه بسیار عالی است.
ویژگی
cPanel (Hourly)
DirectAdmin (Daily)
نوع کنترل
ساعتی (دقیقتر)
روزانه (سادهتر)
اولویت تنظیم
پکیج/اکانت
ادمین/کاربر
شناسایی اسپم
بسیار سریع
خوب
مانیتورینگ و رفع مشکل بلاک شدن IP سرور ایمیل
تنظیم محدودیت به تنهایی کافی نیست؛ شما باید بدانید چه زمانی کاربران به سقف مجاز میرسند. آموزش کار با Mail Delivery Reports در سی پنل به شما کمک میکند تا لیست ایمیلهای برگشتخورده و دلایل آن را ببینید. اگر تعداد Failureها زیاد باشد، نشانه هک شدن اکانت است.
تجربه واقعی از یک مشتری:
در سال 2024، یکی از مشتریان ما با مشکل بلاک شدن کامل IP در Spamhaus مواجه شد. پس از بررسی لاگها، متوجه شدیم یک اکانت وردپرسی با پسورد 123456 هک شده و در هر ساعت 5000 ایمیل اسپم ارسال میکرد. اگر محدودیت روی 200 تنظیم بود، IP سرور هرگز بلاک نمیشد و ضرر مالی به کسبوکار وارد نمیگشت.
⚠️ هشدار: بلاک شدن IP سرور میتواند باعث شود که حتی ایمیلهای سیستمی و فاکتورهای شما هم به مقصد نرسد؛ پس مانیتورینگ را جدی بگیرید.
وبداده با ارائه سرورهای اختصاصی با کیفیت در موقعیتهای جغرافیایی مختلف، امکان مدیریت دقیق و شخصیسازی کلیه تنظیمات ایمیل را برای شما فراهم میکند. با استفاده از زیرساخت پایدار ما، شما میتوانید بدون دغدغه از بلاک شدن IP، به پایداری تجارت خود ادامه دهید و تمام محدودیتهای فنی را متناسب با نیاز کسبوکارتان پیادهسازی کنید.
سرور اختصاصی ایران
سرور اختصاصی ایران با سختافزار نسل جدید، پورت ۱۰ گیگ و مدیریت حرفهای
برای مشاهده پلنهای سرور اختصاصی ایران روی دکمه زیر کلیک کنید
مدیریت محدودیت ارسال ایمیل برای هر اکانت، نه یک گزینه انتخابی، بلکه یک ضرورت امنیتی برای هر مدیر سرور در سال 2025 است. با تنظیم سقف ارسال ایمیل در سی پنل یا دایرکت ادمین، شما عملاً یک لایه دفاعی قدرتمند در برابر رباتهای اسپم ایجاد میکنید. این کار باعث حفظ اعتبار آدرس IP سرور شما و تضمین رسیدن ایمیلهای حیاتی به اینباکس مشتریان میشود.
در صورتی که سوالی داشتید یا در تنظیمات با مشکلی روبرو شدید، میتوانید در بخش نظرات با ما در ارتباط باشید. تیم فنی وبداده همیشه آماده راهنمایی شماست. امیدوارم این مقاله از بلاگ وبداده برای شما مفید بوده باشد.
سوالات متداول از محدودیت ارسال ایمیل برای هر اکانت
1- بهترین عدد برای محدودیت تعداد ارسال ایمیل در ساعت چقدر است؟
بسته به نوع مشتریان، معمولاً عدد 100 تا 200 ایمیل در ساعت برای هاستهای اشتراکی استاندارد است. برای شرکتهای بزرگتر میتوان این سقف را تا 500 افزایش داد.
2- اگر کاربر به سقف مجاز برسد چه اتفاقی میافتد؟
ایمیلهای اضافی در صف انتظار (Queue) میمانند یا با خطای “Domain has exceeded the max emails per hour” برگشت میخورند.
3- آیا تنظیم محدودیت ارسال ایمیل برای هر اکانت باعث جلوگیری از هک شدن میشود؟
خیر، محدودیت از هک شدن جلوگیری نمیکند، اما آسیبهای ناشی از هک شدن (مثل بلاک شدن IP) را به شدت کاهش میدهد.
4- چطور متوجه شویم کدام اکانت در حال ارسال اسپم است؟
در WHM از بخش Mail Delivery Reports و در دایرکت ادمین از بخش E-Mail Usage میتوانید آمار دقیق ارسالها را مشاهده کنید.
من نویسنده و تولیدکننده محتوای تخصصی در حوزه هاستینگ هستم که با تمرکز بر کپیرایتینگ و ارائه آموزشهای کاربردی، به ارتقای دانش و مهارت کاربران کمک میکنم. سالهاست که در زمینه هاستینگ و شبکه فعالیت میکنم و همواره تلاش دارم با بهروزرسانی اطلاعات خود، بهترین و مفیدترین مطالب را برای مخاطبان ارائه دهم.