fix connection interrupted error بررسی خطای Connection to The Server Was Interrupted ؛ از تنظیمات مرورگر تا مشکلات سرور (آپدیت 2025)

بررسی خطای Connection to The Server Was Interrupted ؛ از تنظیمات مرورگر تا مشکلات سرور (آپدیت 2025)

تاریخ :

/

نویسنده:

سارا صالحی ریحانی
دسته : ,

به اشتراک بگذارید

خطای Connection to the server was interrupted زمانی رخ می‌دهد که ارتباط مرورگر با سرور مقصد به صورت ناگهانی قطع شود. این مشکل می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد؛ از نوسانات ساده اینترنت گرفته تا مشکلات فنی در سمت سرور.

در این مقاله از بلاگ وب داده، راهکارهای رفع این خطا را برای سه گروه بررسی می‌کنیم: کاربران عادی، توسعه‌دهندگان وب و مدیران سرور.

💡 خطای Connection Interrupted چیست؟
به زبان ساده، یعنی “مکالمه” بین کامپیوتر شما و کامپیوتر مقصد (سرور) نصفه کاره قطع شده است.
✅ راه حل سریع: بررسی اتصال VPN، پاک کردن کش مرورگر و بررسی منابع سرور.

خطای Connection to the server was interrupted چیست؟

قبل از اینکه دست به کار شوید، بیایید مکانیزم این خطا را دقیق‌تر بررسی کنیم. در دنیای وب، ارتباط مرورگر (Client) و سرور بر اساس یک توافق دوطرفه به نام TCP Handshake شکل می‌گیرد. وقتی شما سایتی را باز می‌کنید، داده‌ها در قالب بسته‌های کوچک (Packets) بین سیستم شما و سرور رد و بدل می‌شوند.

این خطا زمانی رخ می‌دهد که جریان داده به طور ناگهانی و غیرمنتظره قطع شود؛ یعنی قبل از اینکه سرور بتواند پاسخ کامل را ارسال کند، ارتباط فیزیکی یا نرم‌افزاری «ریست» (RST) شده یا زمان انتظار (Timeout) به پایان رسیده است. با این نگاه اکنون می توان ساختار ارتباطی زیر را تصور کرد.

ساختار ساده ارتباط:

Your PC (Browser)  -------->  Internet  -------->  Server (Host)
      💻                      🌐                     🖥️
       |                                              |
       | <----(Data Flow)---- ❌ ----(Break)----<---- |
                 "Connection Interrupted!"
🔸 نکته فنی:
در بسیاری از موارد، این خطا با کدهای دیگری مثل ERR_CONNECTION_RESET یا ERR_NETWORK_CHANGED همراه است. همه این‌ها به یک معنی هستند: پل ارتباطی با سرور خراب شده است.

راهکارهای سریع برای حل مشکل connection interrupted

اگر شما بازدیدکننده یک سایت هستید و با باز نشدن سایت در مرورگر مواجه شده‌اید، مشکل معمولاً از سمت سیستم یا اینترنت شماست. راهکارهای زیر را به ترتیب انجام دهید.

1- بررسی وضعیت اینترنت و VPN (مهم‌ترین عامل)

در ایران، شایع‌ترین دلیل ارور connection to the server was interrupted، اختلال در ابزارهای تغییر IP یا ناپایداری اینترنت است.

  • اگر VPN روشن است، آن را خاموش کنید و صفحه را رفرش کنید.
  • اگر از اینترنت موبایل استفاده می‌کنید، یک‌بار Airplane Mode (حالت پرواز) را روشن و خاموش کنید تا IP جدید بگیرید.

2- بازنشانی تنظیمات شبکه (Network Reset)

گاهی تنظیمات داخلی شبکه در ویندوز یا کش DNS دچار اختلال می‌شود. این موضوع باعث می‌شود حتی با وجود سالم بودن اینترنت، مرورگر مسیر درست برای رسیدن به سرور را پیدا نکند. با انجام مراحل زیر در سیستم خودتان، تنظیمات TCP/IP و سوکت‌های ویندوز را کاملاً ریست می‌کنید:

  1. منوی Start را باز کنید و تایپ کنید CMD.
  2. روی آن راست کلیک کرده و Run as Administrator را بزنید.
  3. دستورات زیر را خط به خط وارد کرده و Enter بزنید:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
رفع ارور Connection to the server was interrupted
⚠️ نکته: پس از اجرای موفقیت‌آمیز دستور آخر (winsock reset)، حتماً باید یک‌بار سیستم خود را ریستارت (Restart) کنید تا تغییرات اعمال شود.

3- بررسی آنتی‌ویروس و فایروال

قابلیت‌های امنیتی ویندوز ممکن است اتصال به برخی سایت‌ها را مسدود کنند.

در Windows Security (ویندوز 10 و 11):

  • در Start عبارت Windows Security را جستجو کنید
  • وارد بخش Firewall & network protection شوید
  • روی شبکه فعال (Private یا Public) کلیک کنید
  • گزینه Microsoft Defender Firewall را خاموش کنید.
ارور Connection to the server was interrupted
حل مشکل قطع شدن اتصال به سرور

غیرفعال کردن SmartScreen:

  • در Windows Security به بخش App & browser control بروید.
  • روی Reputation-based protection settings کلیک کنید.
  • گزینه SmartScreen for Microsoft Edge را خاموش کنید.
حل مشکل connection interrupted

تست: اگر با غیرفعال کردن موارد بالا، سایت باز شد، فایروال را مجدداً فعال کنید و آدرس سایت را در لیست استثنا (Exclusions) قرار دهید.

در صورتی که آنتی‌ویروس دیگری نصب دارید (مانند ESET یا Avast)، قابلیت Web Protection آن را موقتاً غیرفعال کنید.

4- پاک کردن کش مرورگر (Clear Cache)

فایل‌های قدیمی و خراب در حافظه مرورگر کروم گاهی می‌توانند باعث اختلال شوند.

  • در مرورگر کروم کلیدهای Ctrl + Shift + Delete را همزمان فشار دهید.
  • گزینه Cached images and files را تیک بزنید و دکمه Clear data را کلیک کنید.
خطای اتصال در مرورگر کروم

حل مشکل Connection Interrupted برای مدیران سرور و توسعه‌دهندگان

اگر شما مدیر سایت هستید و کاربران‌ تان شکایت می‌کنند که سایت‌ باز نمی‌شود، یا هنگام آپلود فایل در پنل مدیریت با این خطا مواجه می‌شوید، مشکل سمت شماست.

1- افزایش مقادیر Timeout و محدودیت‌ها در PHP

یکی از رایج‌ترین دلایل، کم بودن زمان پردازش یا حجم آپلود در تنظیمات سرور است. اگر اسکریپت شما سنگین باشد و قبل از اتمام کار، زمانش تمام شود، سرور ارتباط را قطع می‌کند یا اصطلاحا Kill Process رخ می دهد.

راهکار: برای حل این مشکل می توانید فایل php.ini یا htaccess. را ویرایش کنید و مقادیر زیر را افزایش دهید:

max_execution_time = 300
max_input_time = 300
memory_limit = 256M
post_max_size = 64M
upload_max_filesize = 64M

2- بررسی هدر Keep-Alive

مطمئن شوید که قابلیت Keep-Alive در وب‌سرور شما (Apache یا Nginx) فعال است. این قابلیت باعث می‌شود اتصال برای درخواست‌های متعدد باز بماند و مدام قطع و وصل نشود.

بررسی و فعال‌سازی Keep-Aliveدر وب سرور Apache (فایل httpd.conf یا htaccess.):

با فعال‌سازی این کد، سرور به جای باز کردن کانکشن جدید برای هر فایل (مثل عکس‌ها)، از یک کانکشن پایدار استفاده کرده و سرعت لود را به شدت افزایش می‌دهد.

KeepAlive On
MaxKeepAliveRequests 100
KeepAliveTimeout 5

در Nginx (فایل nginx.conf):

این تنظیمات به Nginx می‌گوید چقدر منتظر کلاینت بماند؛ تنظیم بهینه آن باعث می‌شود منابع رم سرور سریع‌تر آزاد شده و سایت زیر بار ترافیک سنگین قطع نشود.

keepalive_timeout 65;
keepalive_requests 100;

3- مشکل MTU (Maximum Transmission Unit)

اگر سرور مجازی (VPS) دارید، گاهی تنظیمات MTU کارت شبکه با روترهای دیتاسنتر هماهنگ نیست. این باعث می‌شود پکت‌های دیتا شکسته شوند (Fragmented) و در نهایت اتصال قطع شود.

  • برای بررسی و تنظیم دقیق MTU بهتر است با پشتیبانی هاستینگ خود مشورت کنید یا از مقادیر استاندارد مثل 1450 یا 1500 استفاده کنید.

برای بررسی MTU از دستورهای زیر استفاده کنید:

# مشاهده MTU فعلی در لینوکس
ip link show eth0

# تغییر موقت MTU
sudo ip link set eth0 mtu 1450

# تست MTU مناسب با ping
ping -M do -s 1472 google.com

4- کمبود منابع سرور (Resource Exhaustion)

این مورد بسیار حیاتی است. اگر سایت شما روی یک هاست اشتراکی ضعیف باشد و ترافیک بالا برود، فایروال سرور یا سیستم عامل ممکن است برای حفظ پایداری، کانکشن‌های اضافی را قطع کند.

نشانه‌ها:

  • سایت در ساعات خلوت باز می‌شود اما در اوج مصرف خطا می‌دهد.
  • خطا هنگام اجرای کوئری‌های سنگین دیتابیس رخ می‌دهد.

برخلاف هاست‌های اشتراکی معمولی که مصرف بالای یک سایت باعث کندی بقیه می‌شود، در وب داده منابع سخت‌افزاری (RAM و CPU) با تکنولوژی‌های پیشرفته مجازی‌سازی به‌صورت کاملاً ایزوله و اختصاصی به سایت شما تعلق می‌گیرد. این یعنی خیالتان راحت باشد که “همسایه بد” یا شلوغی سرور هرگز باعث قطع شدن اتصال کاربران شما نخواهد شد.

بررسی خطای اتصال در موبایل و دانلود منیجر

گاهی ممکن است خطای Connection to the server was interrupted در موبایل یا هنگام استفاده از نرم‌افزارهای دانلود رخ می‌دهد. این موضوع معمولاً به خاطر تفاوت پروتکل‌های شبکه در موبایل یا درخواست‌های رگباری (Aggressive) دانلود منیجرها برای ایجاد کانکشن‌های همزمان است که باید کنترل شوند. در ادامه به بررسی این خطا در این دو حالت می پردازیم.

رفع خطا در گوشی‌های اندروید (سامسونگ و شیائومی)

اگر در گوشی موبایل با ارور connection to the server was interrupted مواجه شدید:

  1. پروکسی APN را چک کنید: به تنظیمات Mobile Networks > Access Point Names بروید. تنظیمات اینترنت سیم‌کارت را باز کنید و مطمئن شوید قسمت Proxy و Port خالی است.
  2. Data Saver: اگر قابلیت “ذخیره داده” در کروم روشن است، آن را خاموش کنید.
  3. VPN را بررسی کنید: اتصال VPN ناپایدار شایع‌ترین دلیل این خطا در موبایل است.
  4. کش مرورگر را پاک کنید: در کروم به Settings > Privacy > Clear Browsing Data بروید.

حل مشکل connection interrupted در دانلود منیجر (IDM)

این خطا در IDM زمانی رخ می‌دهد که سرور اجازه کانکشن‌های همزمان (Concurrent Connections) زیادی را نمی‌دهد.

  • راه حل: در تنظیمات IDM، از تب Download به بخش Options > Connection بروید و “Default max. conn. number” را از 8 یا 16 به عدد 1 یا 2 کاهش دهید.
حل مشکل قطع شدن اتصال به سرور

جمع‌بندی؛ باز نشدن سایت در مرورگر

رفع خطای Connection to the server was interrupted نیاز به بررسی هر دو سمت ارتباط دارد. اگر کاربر هستید، ابتدا وضعیت اینترنت، VPN و تنظیمات فایروال را بررسی کنید. اما اگر مدیر سایت هستید، این خطا هشداری است برای بررسی منابع سرور، تنظیمات PHP و پیکربندی وب‌سرور.

بخش قابل‌توجهی از این مشکلات به کیفیت زیرساخت میزبانی برمی‌گردد. استفاده از سرورهای مجازی پایدار با منابع اختصاصی می‌تواند بسیاری از خطاهای سمت سرور را از بین ببرد.

در صورتی که سوالی درباره این خطا دارید، در بخش نظرات با ما در ارتباط باشید. امیدوارم این مقاله از بلاگ وب داده برای شما مفید بوده باشد.

سوالات متداول درباره رفع ارور Connection to the server was interrupted

آیا ارور connection interrupted به خاطر ویروسی شدن سیستم است؟

لزوماً نه، اما برخی بدافزارها می‌توانند تنظیمات پروکسی سیستم را تغییر دهند و باعث این خطا شوند. اسکن سیستم پیشنهاد می‌شود.

به اشتراک بگذارید
سارا صالحی ریحانی
سارا صالحی ریحانی

کارشناس IT، وردپرس و کپی‌رایتر حوزه هاستینگ. پس از سال‌ها تجربه در شبکه، به دنیای کلمات و تولید محتوا وارد شدم و حالا در تیم وب‌داده، مفاهیم پیچیده هاست و سرور را به زبانی ساده و کاربردی برای علاقه‌مندان به دنیای شبکه می‌نویسم.

مقاله‌ها: 93

نوشته‌ای مرتبط

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *