اطلاعیه وب داده جهت وضعیت سرویس ها ی وب داده

شرایط سرور مجازی سرور اختصاصی
امکان خرید جدید ندارد (بزودی امکان خرید فعال می شود) ندارد (بزودی امکان خرید فعال می شود)
امکان خرید ترافیک دارد دارد
تغییر IP و ارائه IP ندارد ندارد
توضیحات دسترسی کامل از داخل و خارج از کشور دسترسی کامل از داخل و خارج از کشور
بروز رسانی
خوشبختانه مشکل ایران اکسسز سرور های داخلی برطرف شده و دسترسی کامل به سرور ها از داخل یا خارج از ایران وجود دارد و اختلالات نیز بشدت کاهش یافته است.
بزودی امکان خرید سرور مجازی و اختصاصی ایران فراهم خواهد شد. جهت خرید ترافیک می توانید از طریق پنل کاربری خود اقدام نمائید.
همچنین برای خدمات خرید و تغییر IP میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی درخواست خود را ثبت نمائید
سرور های مجازی و اختصاصی خارج از ایران نیز مثل گذشته قابل خرید بوده و اکنون از داخل ایران قابل دسترس می باشد.
مشتریان گرامی وب‌داده،

با سلام و احترام،

از حضور و اعتماد بی‌بدیل شما، مشتریان ارجمند وب‌داده، نهایت سپاس و قدردانی را داریم. مایه مباهات ماست که همواره در مسیر پیشرفت و تعالی، همراه و یاور شما باشیم. با احترام فراوان، به اطلاع می‌رسانیم که آخرین وضعیت سرویس‌های وب‌داده، جهت یاری رساندن به برنامه‌ریزی دقیق و هوشمندانه شما عزیزان، به شرح زیر تقدیم می‌گردد:
سرور های مجازی ایران :
متأسفانه در حال حاضر، سرورهای مجازی ایران با اختلالات شدید مواجه هستند. تمامی ظرفیت سرورهای مجازی ایران به اتمام رسیده و امکان خرید ترافیک، خرید سرور جدید، تغییر IP و ارائه IP وجود ندارد. این وضعیت خارج از کنترل ماست و ما عمیقاً از مشکلات پیش‌آمده برای شما عزیزان متأسفیم و شرایط فورس ماژور و جنگی کشور را کاملاً درک می‌کنیم. اطمینان داشته باشید که تیم فنی ما در تلاش است تا در سریع‌ترین زمان ممکن این مسائل را برطرف کند.
سرور های اختصاصی ایران :
با نهایت تأسف و تأثر فراوان، به استحضار می‌رسانیم که سرورهای اختصاصی مستقر در میهن عزیزمان، در حال حاضر با چالش‌ها و اختلالات عمیق و خارج از کنترل ما مواجه هستند.
تمامی ظرفیت سرورهای ایران به اتمام رسیده و امکان تهیه ترافیک، خرید سرور جدید، تغییر نشانی IP و ارائه IP جدید، در شرایط کنونی میسر نمی‌باشد.
ما به خوبی از دشواری‌ها و نگرانی‌های ناشی از این وضعیت، که متأثر از شرایط فورس ماژور و خاص کشور است، آگاهیم و عمیقاً از صمیم قلب بابت هرگونه مشکل پیش‌آمده برای شما سروران گرامی پوزش می‌طلبیم.
سرورهای مجازی و اختصاصی خارج از کشور :
سرورهای مجازی و اختصاصی خارج از کشور، بدون هیچ‌گونه محدودیتی، آماده پذیرش سفارشات گران‌قدر شما هستند. شایان ذکر است که ممکن است در اتصال به این سرورها، اختلالاتی از سوی اپراتورهای داخلی به وجود آید که خارج از حوزه کنترل و مسئولیت وب‌داده است.
همچنین، پس از تحویل سرورهای خارج از کشور، به دلیل ماهیت سرویس، امکان تغییر نشانی IP، لغو سرویس یا اعمال تغییرات در آن وجود نخواهد داشت.
پشتیبانی :
با توجه به حجم بی‌سابقه درخواست‌ها و سنگینی مسئولیت در این شرایط، در حال حاضر امکان ارائه پشتیبانی تلفنی میسر نمی‌باشد.
خواهشمندیم در صورت نیاز به راهنمایی و پشتیبانی، صرفاً از طریق سیستم تیکتینگ برای سرورهای خارج از کشور اقدام فرمایید.
با کمال احترام و درک شرایط فعلی، از شما عزیزان تقاضا داریم از ایجاد تیکت یا تماس برای خرید سرور ایران خودداری نمایید تا بتوانیم با تمرکز بیشتر، به مشکلات موجود رسیدگی کنیم.
ما در وب‌داده، همواره خود را سرباز وفادار شما و متعهد به ارائه برترین خدمات می‌دانیم و در این روزهای پرچالش، به ویژه در این روزهای جنگ ناخواسته و غافلگیرانه که آمادگی لازم را نداشتیم، حالا بیشتر از قبل احساس تکلیف می‌کنیم و با تمام توان در حال تلاش برای بهبود شرایط و وضعیت بوجود آمده هستیم. با تمام وجود و با عشق، برای بهبود وضعیت و همگامی با شما تلاش خواهیم کرد.
به منظور اطلاع‌رسانی دقیق و لحظه‌ای، این صفحه تا پایان به ثبات رسیدن کامل وضعیت کشور عزیزمان، هر ساعت به روزرسانی خواهد شد.

از شکیبایی، درک و همراهی بی‌دریغ شما، صمیمانه سپاسگزاریم و دست یکایک شما را به گرمی می‌فشاریم.

با احترام،
تیم وب‌داده